在泰米尔纳德邦首府举行的“2024钦奈零售峰会”上，印度零售商协会(RAI)的领导们指出，零售业的未来在于技术创新的能力，同时要忠于品牌的核心价值。
本次峰会吸引了来自印度零售行业的主要决策者和领军人物，主题为“不断变化的零售世界”，为零售高管和服务提供商提供了一个探索新兴趋势、分享见解的平台，以便在快速变化的零售环境中优化战略。
RAI首席执行官Kumar Rajagopalan提到，钦奈零售峰会突显了钦奈作为印度连锁店模式早期采用市场的实力。该地区的零售商在忠于文化根源的同时，成功应对现代零售的复杂性。随着消费者对便利性和个性化体验的重视，零售商必须调整策略以适应这些变化，快速适应和创新将是成功的关键。
Toniq零售品牌的首席执行官Sonali Lalvani表示，现代零售环境需要敏捷性和对消费者行为的深入理解，优先考虑无缝客户旅程和个性化互动的品牌将在竞争中脱颖而出。
Sweet Karam Coffee的联合创始人Anand Bharadwaj指出，今天的零售不仅仅是销售产品，而是创造与消费者产生共鸣的故事和增值体验。能够将传统与现代零售实践相结合的品牌将处于领先地位。
Naturals Salon的首席执行官C K Kumaravel强调，零售的未来在于在坚持品牌核心价值的同时，利用技术进行创新，关键在于倾听和适应客户的需求。
印度河流域的首席运营官Madhumitha Udaykumar提到，消费者越来越倾向于选择健康、安全的产品，这为零售商提供了通过推出新产品来扩大市场的机会。
2024年钦奈零售峰会再次强调了RAI对零售业增长的承诺，为行业领导者提供了一个合作与创新的论坛，以推动印度零售业的未来。
RAI代表了印度零售商的统一声音，与各利益相关者合作，创造适合现代零售发展的环境。
该协会支持印度的零售企业，促进就业增长和职业机会，增强消费者选择和行业竞争力。(ANI)
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